NÁHLED
Tento web spravuje HDPromo LLC. Výrazy „my“, „zde“ a „naše“ na celém webu odkazují na společnost HDPromo, která tuto stránku nabízí, včetně všech informací, nástrojů a služeb dostupných z této stránky vám, uživateli, za předpokladu, že přijmete všechny smluvní podmínky. , zde uvedené zásady a sdělení.
Návštěvou této stránky a/nebo zakoupením některého z našich produktů souhlasíte s tím, že budete využívat naši službu „ “, a souhlasíte s tím, že budete vázáni následujícími podmínkami („Smluvní podmínky“, „Smluvní podmínky“), včetně všech dodatečných podmínky a zásady uvedené a/nebo v nich uvedené. Tyto Podmínky se vztahují na všechny uživatele webu, včetně, bez omezení, uživatelů, kteří web procházejí, prodejců, zákazníků, obchodníků a/nebo přispěvatelů obsahu.
Před vstupem na naši webovou stránku nebo jejím použitím si pečlivě přečtěte tyto Všeobecné podmínky prodeje a používání. Přístupem nebo používáním jakékoli části těchto stránek uživatel souhlasí s tím, že bude vázán těmito podmínkami. Pokud nesouhlasíte se všemi podmínkami této smlouvy, nesmíte přistupovat na web ani používat žádné nabízené služby. Pokud jsou tyto Podmínky považovány za nabídku, je přijetí výslovně omezeno na tyto Podmínky.
Všechny nové funkce a nástroje přidané do tohoto obchodu v budoucnu budou také podléhat těmto smluvním podmínkám. Na této stránce si můžete kdykoli přečíst nejnovější verzi Všeobecných podmínek použití. Vyhrazujeme si právo aktualizovat, upravit nebo nahradit kteroukoli část těchto Všeobecných podmínek prodeje a používání zveřejněním aktualizací a/nebo úprav na našich webových stránkách. Je odpovědností uživatele pravidelně kontrolovat, zda na této stránce nejsou nějaké změny. Vaše další používání nebo přístup k webu po zveřejnění jakýchkoli změn představuje přijetí těchto změn.
Náš obchod je hostován na woocommerce., která nám poskytuje platformu elektronického obchodování, která nám umožňuje prodávat naše produkty a služby uživatelům.
ODDÍL 1 – PODMÍNKY POUŽÍVÁNÍ NAŠEHO INTERNETOVÉHO OBCHODU
Přijetím těchto Všeobecných podmínek prodeje a používání uživatel prohlašuje, že dosáhl plnoletosti ve své zemi, státě nebo provincii bydliště, a že nám dal náš souhlas s povolením používání tohoto webu nezletilým osobám pověřeným mu.
Uživatel nesmí používat naše produkty k žádným nezákonným nebo neoprávněným účelům a nesmí při používání Služby porušovat žádné zákony ve své jurisdikci (včetně například zákonů o autorských právech).
Uživatel nesmí přenášet červy (trojské koně), viry ani žádný jiný destruktivní kód.
Jakékoli porušení nebo porušení těchto podmínek bude mít za následek okamžité ukončení služeb.
ODDÍL 2 – OBCHODNÍ PODMÍNKY
Vyhrazujeme si právo odmítnout přístup ke Službám jakékoli osobě, kdykoli a z jakéhokoli důvodu.
Uživatel si je vědom, že jeho obsah (nezahrnující informace o kreditní kartě) může být přenášen nešifrovaně a zahrnuje (a) přenosy přes různé sítě a (b) úpravy tak, aby vyhovovaly a přizpůsobily se technickým požadavkům sítí nebo spojovacích zařízení. Data kreditní karty jsou při přenosu po síti vždy šifrována.
Uživatel souhlasí s tím, že nebude reprodukovat, duplikovat, kopírovat, prodávat, dále prodávat nebo využívat jakoukoli část Služby nebo používání Služby, ani jakýkoli přístup ke Službě nebo kontakt na webové stránce, nebo prostřednictvím kterého je Služba poskytována, bez našeho předchozí a výslovné písemné povolení.
Nadpisy použité v této smlouvě jsou zahrnuty pro pohodlí a nebudou omezovat ani jinak ovlivňovat tyto podmínky.
ODDÍL 3 – PŘESNOST, ÚPLNOST A VČASNOST INFORMACÍ
Neneseme odpovědnost za přesnost, úplnost nebo aktuálnost informací dostupných na těchto stránkách. Obsah těchto stránek je poskytován pouze pro obecné informační účely a nemělo by se na něj spoléhat jako na jediný zdroj informací pro rozhodování bez předchozí konzultace s přesnějšími, úplnějšími a aktuálnějšími zdroji informací. Pokud se rozhodnete spoléhat na obsah prezentovaný na těchto stránkách, činíte tak na vlastní riziko.
Tato stránka může obsahovat předběžné informace. Tyto minulé informace jsou ze své podstaty zastaralé a jsou poskytovány pouze pro informační účely. Vyhrazujeme si právo kdykoli změnit obsah těchto stránek, nemáme však žádnou povinnost aktualizovat jakékoli informace na našich stránkách. Uživatel souhlasí s tím, že je jeho odpovědností sledovat změny na našich stránkách.
ČLÁNEK 4 – ZMĚNY SLUŽBY A CEN
Ceny našich produktů se mohou bez upozornění změnit.
Vyhrazujeme si právo kdykoli bez upozornění upravit nebo ukončit Službu a/nebo Objednávku (nebo jakoukoli část nebo obsah Služby).
Neneseme odpovědnost vůči uživateli ani třetím stranám za jakoukoli změnu ceny, pozastavení nebo ukončení služby a/nebo objednávky.
Jak je uvedeno v našem právním upozornění, naše stránky jsou hostovány ve Spojených státech, stejně jako náš bankovní účet. V závislosti na vašem běžném účtu vám může vaše banka účtovat další poplatky za směnu“
ČLÁNEK 4.1 – ZÁSOBY A DOSTUPNOST
Vezměte prosím na vědomí, že kvůli vysoké poptávce a každodenním aktualizacím systému nemusí být produkt označený jako vyprodaný již po přidání do košíku dostupný. Doporučujeme proto zvolit náhradní položku.
ČLÁNEK 5 – PRODUKTY NEBO SLUŽBY (POKUD JE NUTNÉ)
Některé produkty nebo služby mohou být dostupné pouze online na našich stránkách. Tyto produkty nebo služby mohou mít omezené množství a lze je vrátit nebo vyměnit pouze v souladu s našimi Zásadami vrácení.
Udělali jsme maximum, abychom co nejjasněji zobrazili barvy a obrázky našich produktů, které se objevují v našem obchodě. Nemůžeme zaručit, že váš počítačový monitor zobrazuje barvy přesně.
Vyhrazujeme si právo, nikoli však povinnost, omezit prodej našich produktů nebo služeb jakékoli osobě, zeměpisné oblasti nebo jurisdikci. Toto právo můžeme uplatnit případ od případu. Vyhrazujeme si právo omezit množství jakéhokoli nabízeného produktu nebo služby. Veškeré popisy produktů a ceny se mohou kdykoli bez upozornění změnit, a to na základě našeho vlastního uvážení. Vyhrazujeme si právo kdykoli ukončit nabídku jakéhokoli produktu. Jakákoli nabídka na službu nebo produkt na tomto webu je neplatná, pokud je zakázána zákonem.
Nezaručujeme, že kvalita jakýchkoli produktů, služeb, informací nebo jiného majetku získaného nebo zakoupeného uživatelem splní očekávání uživatele, ani že budou opraveny případné chyby ve Službě.
ODDÍL 6 PŘESNOST ÚDAJE O ÚČTU A ÚČTU
Vyhrazujeme si právo odmítnout jakoukoli objednávku, kterou zadáte. Podle vlastního uvážení můžeme snížit nebo zrušit zakoupené množství na osobu, rodinu nebo objednávku. Tato omezení mohou zahrnovat objednávky zadané ze stejného zákaznického účtu, ze stejné kreditní karty a/nebo objednávky, které používají stejnou fakturační a/nebo dodací adresu. V případě, že provedeme změnu nebo zrušení objednávky, můžeme se o tom pokusit informovat uživatele kontaktováním e-mailové a/nebo fakturační adresy/telefonního čísla poskytnutého v době objednávky. Vyhrazujeme si právo omezit nebo zakázat objednávky, které se podle našeho nezpochybnitelného názoru mohou jevit jako od obchodníků, maloobchodníků nebo distributorů.
Uživatel souhlasí s tím, že u všech objednávek zadaných v našem obchodě poskytne aktuální, úplné a přesné informace o objednávce a účtu. Uživatel souhlasí s okamžitou aktualizací účtu a dalších informací, včetně e-mailové adresy, čísel kreditních karet a dat vypršení platnosti, abyste mohli dokončit transakce a v případě potřeby kontaktovat.
Další podrobnosti naleznete v našich Zásadách vrácení.
ODDÍL 7 – VOLITELNÉ NÁSTROJE
Můžeme vám poskytnout přístup k nástrojům třetích stran, nad nimiž nemáme žádnou kontrolu ani vliv.
Uživatel bere na vědomí a souhlasí s tím, že poskytujeme přístup k těmto nástrojům „tak, jak jsou“ a „jak jsou dostupné“, bez záruk, prohlášení nebo podmínek jakéhokoli druhu a bez jakéhokoli schválení. Neneseme žádnou právní odpovědnost vyplývající nebo související s používáním volitelných nástrojů třetích stran.
Pokud používáte volitelné nástroje nabízené prostřednictvím Stránek, činíte tak na vlastní riziko a uvážení a měli byste si přečíst podmínky, za kterých jsou tyto nástroje nabízeny jejich poskytovateli třetích stran.
V budoucnu můžeme na našich stránkách také nabízet nové služby a/nebo funkce (včetně nových nástrojů a zdrojů). Tyto nové funkce a služby budou rovněž podléhat těmto Smluvním podmínkám.
ODDÍL 8 – ODKAZY TŘETÍCH STRAN
Určitý obsah, produkty a služby dostupné prostřednictvím naší Služby mohou zahrnovat materiály třetích stran.
Odkazy třetích stran na této stránce mohou uživatele nasměrovat na webové stránky třetích stran, které s námi nejsou spojeny. Nejsme odpovědní za zkoumání nebo hodnocení obsahu nebo přesnosti takových stránek a nezaručujeme ani nepřebíráme žádnou odpovědnost za jakýkoli obsah, webové stránky, produkty, služby nebo jiné materiály přístupné na těchto stránkách třetích stran nebo jejich prostřednictvím.
Neneseme odpovědnost za žádné škody nebo škody související s nákupem nebo používáním zboží, služeb, zdrojů, obsahu nebo jiných transakcí provedených v souvislosti s jakýmikoli takovými webovými stránkami třetích stran. Před uskutečněním transakce si pečlivě přečtěte a pochopte zásady a postupy třetí strany. Stížnosti, reklamace, pochybnosti nebo dotazy týkající se produktů těchto třetích stran by měly být předány těmto třetím stranám.
ODDÍL 9 – KOMENTÁŘE, NÁVRHY A JINÉ PŘÍSPĚVKY UŽIVATELŮ
Pokud na naši žádost zasíláte konkrétní obsah (například pro účast v soutěžích), nebo pokud bez naší žádosti zasíláte kreativní nápady, návrhy, návrhy, plány nebo jiné materiály, ať už online, e-mailem, poštou, nebo jinak (souhrnně „Zpětná vazba“) nám udělujete právo kdykoli a bez omezení upravovat, kopírovat, publikovat, distribuovat, překládat a používat jakýmkoli jiným způsobem v jakýchkoli komunikačních prostředcích jakékoli komentáře, které nám zašlete. Nejsme a nebudeme povinni (1) udržovat jakékoli Komentáře v důvěrnosti; (2) zaplatit komukoli náhradu za poskytnutou zpětnou vazbu; nebo (3) reagovat na Komentáře.
Můžeme, ale nemáme žádnou povinnost, monitorovat, upravovat nebo odstraňovat obsah, o kterém na základě vlastního uvážení rozhodneme, že je nezákonný, urážlivý, výhružný, urážlivý, urážlivý, hanlivý, pornografický, obscénní nebo jinak pochybný nebo porušuje jakékoli duševní vlastnictví nebo obsah. Smluvní podmínky.
Uživatel souhlasí s psaním komentářů, které neporušují práva třetích osob, včetně autorských práv, ochranných známek, soukromí, osobnosti nebo jiných osobních či vlastnických práv. Uživatel dále souhlasí s tím, že jeho komentáře nebudou obsahovat žádný nezákonný, pomlouvačný, urážlivý nebo obscénní materiál ani žádný počítačový virus nebo jiný škodlivý software, který by mohl jakýmkoli způsobem ovlivnit provoz Služby nebo jakéhokoli partnera. Nesmíte používat falešnou e-mailovou adresu, vydávat se za někoho, kým nejste, ani se jinak pokoušet uvést nás a/nebo třetí strany v omyl ohledně původu vašich komentářů. Uživatel je plně zodpovědný za všechny komentáře, které zveřejní, a jejich správnost. Neneseme žádnou odpovědnost za komentáře zveřejněné uživatelem nebo třetími stranami.
ODDÍL 10 – OSOBNÍ ÚDAJE
Odeslání vašich osobních údajů do našeho obchodu se řídí našimi Zásadami ochrany osobních údajů. Kliknutím sem zobrazíte naše Zásady ochrany osobních údajů.
ODDÍL 11 – CHYBY, NEPŘESNOSTI A OPOMENUTÍ
Občas se na našich stránkách nebo ve Službě mohou objevit informace, které obsahují typografické chyby, nepřesnosti nebo opomenutí, které se mohou týkat popisů produktů, cen, akcí, nabídek atd., poplatků za dopravu produktů, dodacích lhůt a dostupnosti. Vyhrazujeme si právo opravit jakékoli chyby, nepřesnosti nebo opomenutí a změnit nebo aktualizovat informace nebo zrušit objednávky, pokud jsou jakékoli informace ve Službě nebo na jakékoli související webové stránce nepřesné, a to kdykoli bez upozornění (i po zadání objednávky).
Nepřijímáme žádnou povinnost aktualizovat, upravovat nebo objasňovat jakékoli informace ve Službě nebo na jakékoli související webové stránce, včetně například informací o cenách, s výjimkou případů vyžadovaných zákonem. Žádné specifikované datum aktualizace nebo aktualizace ve službě nebo na jakékoli související webové stránce by nemělo být považováno za základ pro závěr, že informace ve službě nebo na jakékoli související webové stránce byly změněny nebo aktualizovány.
ODDÍL 12 – ZAKÁZANÉ POUŽITÍ
Kromě zákazů uvedených v Podmínkách používání je uživateli zakázáno používat Stránky nebo jejich obsah (a) k jakémukoli nezákonnému účelu; (b) podněcovat ostatní k provádění nezákonných činů nebo k účasti na nich; (c) porušovat jakékoli regionální nařízení nebo jakýkoli mezinárodní, federální, provinční nebo státní zákon, pravidlo nebo nařízení; (d) porušovat nebo porušovat naše práva nebo práva k duševnímu vlastnictví třetích stran; (e) obtěžovat, zneužívat, urážet, ubližovat, pomlouvat, pomlouvat, znevažovat, zastrašovat nebo diskriminovat kohokoli na základě pohlaví, sexuální orientace, náboženství, etnického původu, rasy, věku, jeho národnostního původu nebo jeho postižení; (f) poskytovat nepravdivé nebo zavádějící informace (g) nahrávat nebo přenášet viry nebo jakýkoli jiný typ škodlivého kódu, který bude nebo může být použit k ohrožení funkčnosti nebo provozu Služby nebo jakékoli související, nezávislé nebo související webové stránky; (h) shromažďovat nebo sledovat osobní údaje jiných lidí; (i) k spamování, phishingu, únosu, odcizení, procházení, navigaci, procházení nebo procházení webu (nebo jakéhokoli jiného zdroje); j) pro oplzlé nebo nemravné účely; nebo (k) zasahovat nebo obcházet bezpečnostní opatření naší služby, jakékoli jiné stránky nebo internetu. Vyhrazujeme si právo přestat používat Službu nebo jakoukoli související webovou stránku za porušení jakéhokoli zakázaného použití (h) shromažďovat nebo sledovat osobní údaje jiných lidí. (i) spamovat, phish, unášet, škrábat, procházet, procházet nebo skenovat web (nebo jakýkoli jiný zdroj); j) pro oplzlé nebo nemravné účely; nebo (k) zasahovat nebo obcházet bezpečnostní opatření naší služby, jakékoli jiné webové stránky nebo internetu. Vyhrazujeme si právo přestat používat Službu nebo jakoukoli související webovou stránku z důvodu porušení mezinárodního použití. erdites.(h) shromažďovat nebo sledovat osobní údaje jiných lidí; (i) spamovat, phish, unášet, škrábat, procházet, procházet nebo skenovat web (nebo jakýkoli jiný zdroj); j) pro oplzlé nebo nemravné účely; nebo (k) zasahovat nebo obcházet bezpečnostní opatření naší služby, jakékoli jiné webové stránky nebo internetu. Vyhrazujeme si právo přestat používat Službu nebo jakoukoli související webovou stránku za porušení jakýchkoli zakázaných použití Vyhrazujeme si právo přestat používat Službu nebo jakoukoli související webovou stránku za porušení jakýchkoli zakázaných použití. Vyhrazujeme si právo přestat používat Službu nebo jakékoli související webové stránky za porušení jakéhokoli zakázaného použití.
ČLÁNEK 13 – VYLOUČENÍ ZÁRUK A OMEZENÍ ODPOVĚDNOSTI
Neposkytujeme žádnou záruku ani prohlášení, že používání naší služby uživatelem bude nepřerušené, včasné, bezpečné nebo bezchybné.
Nezaručujeme, že výsledky, které lze získat používáním Služby, budou přesné nebo spolehlivé.
Uživatel souhlasí s tím, že čas od času můžeme přerušit Službu na dobu neurčitou nebo Službu kdykoli zrušit bez upozornění.
Uživatel výslovně souhlasí s tím, že použití nebo nemožnost používat Službu je na vlastní riziko. Služba a všechny produkty a služby poskytované uživateli prostřednictvím Služby jsou (pokud není námi výslovně uvedeno jinak) poskytovány „tak, jak jsou“ a „jak jsou dostupné“ pro použití uživatelem, bez jakéhokoli zastoupení, záruky nebo podmínek jakéhokoli druhu, výslovné nebo předpokládané, včetně všech předpokládaných záruk obchodovatelnosti nebo vhodnosti pro konkrétní účel, trvání, nárok a neporušení.
Za žádných okolností nenesou HDPromo, naši ředitelé, vedoucí pracovníci, zaměstnanci, přidružené společnosti, agenti, dodavatelé, stážisté, dodavatelé, poskytovatelé služeb a držitelé licencí odpovědnost za jakékoli přímé, nepřímé zranění, ztráty, ztráty, nároky nebo škody, náhodné, trestné, zvláštní nebo jakékoli následné povahy, včetně například ušlého zisku, výnosů, úspor, dat, nákladů na výměnu nebo jakýchkoli jiných podobných škod, jak na základě smlouvy, tak v důsledku nezákonného jednání (včetně nedbalosti), smlouvy, omylu ( včetně nedbalosti), na základě přísné odpovědnosti nebo jinak, vyplývající z používání jakékoli služby nebo produktu služby nebo jakéhokoli jiného nároku souvisejícího jakýmkoli způsobem souvisejícím s používáním služby nebo jakéhokoli produktu, včetně, ale nikoli výhradně, jakýchkoli chyby nebo opomenutí v jakémkoli obsahu nebo jakákoli ztráta nebo škoda jakéhokoli druhu vzniklá v důsledku používání služby nebo jakéhokoli obsahu (nebo produktu) zveřejněného, přenášeného nebo jinak zpřístupněného prostřednictvím služby, i když jste byli upozorněni možnost takových nároků. Protože některé státy nebo jurisdikce neumožňují vyloučení nebo omezení odpovědnosti za následné nebo náhodné škody, bude naše odpovědnost omezena na maximální rozsah povolený zákonem, protože některé státy nebo jurisdikce neumožňují vyloučení nebo omezení odpovědnosti za následné nebo náhodné škody náhodné škody, bude naše odpovědnost omezena na maximální rozsah povolený zákonem. Protože některé státy nebo jurisdikce neumožňují vyloučení nebo omezení odpovědnosti za následné nebo náhodné škody, bude naše odpovědnost omezena na maximální rozsah povolený zákonem.
ODDÍL 14 – KOMPENZACE
Uživatel souhlasí s tím, že odškodní, bude bránit a chránit HDPromo, naši mateřskou společnost, naše pobočky, naše přidružené společnosti, naše partnery, naše úředníky, ředitele, zástupce, dodavatele, držitele licencí atd., poskytovatele služeb, subdodavatele, dodavatele, stážisty a zaměstnance, z jakéhokoli nároku nebo požadavku, včetně přiměřených poplatků za právní zastoupení, uplatněného třetími stranami v důsledku nebo vyplývajícího z porušení těchto Podmínek uživatelem nebo dokumentů, na které se odkazuje, nebo z porušení jakéhokoli zákona nebo zákona ze strany uživatele. práva třetí strany.
ODDÍL 15 – ODDĚLITELNOST
V případě, že bude jakékoli ustanovení těchto Všeobecných podmínek prodeje a používání považováno za nezákonné, neplatné nebo neaplikovatelné, bude toto ustanovení ve všech případech uplatněno v maximálním rozsahu povoleném zákonem a nepoužitelná část bude považována za odlišnou od těchto Všeobecných podmínek prodejem a používáním, toto oddělení nemá vliv na platnost a použitelnost ostatních ustanovení.
ČLÁNEK 16 – USNESENÍ
Závazky a závazky převzaté stranami před datem ukončení zůstávají ve všech ohledech v platnosti i po ukončení této smlouvy.
Tyto Podmínky jsou účinné, pokud a dokud je nevyřeší Uživatel nebo třetí strany. Uživatel se může kdykoli odhlásit z těchto podmínek a informovat nás, že si již nepřeje používat naše služby, nebo když přestane používat naše stránky.
V případě, že musíme podle vlastního uvážení prokázat, že uživatel selhal, nebo máme-li podezření, že uživatel nebyl schopen dodržet podmínky těchto podmínek prodeje a používání, můžeme také tuto smlouvu ukončit na adrese kdykoli bez upozornění a uživatel zůstane odpovědný za všechny částky splatné do data ukončení a/nebo můžeme uživateli odmítnout přístup k našim Službám (nebo jakékoli jejich části).
ČLÁNEK 17 – ÚPLNOST SMLOUVY
Jakékoli selhání z naší strany při uplatňování nebo vymáhání jakéhokoli práva nebo ustanovení těchto podmínek nebude představovat vzdání se takového práva nebo ustanovení.
Tyto smluvní podmínky nebo jakékoli jiné zásady nebo provozní pravidla zveřejněné námi na této stránce nebo v souvislosti se službou představují úplnou dohodu a porozumění mezi uživatelem a námi a řídí používání služby uživatelem a nahrazují všechny předchozí a současná komunikace, návrhy a dohody, ať už ústní nebo písemné, mezi uživatelem a námi (včetně, ale bez omezení na jakékoli předchozí verze podmínek).
Jakékoli nejasnosti ve výkladu těchto podmínek nebudou vykládány na náklady zpracovatele.
ČLÁNEK 18 – ROZHODNÉ PRÁVO
Tyto podmínky a jakékoli samostatné smlouvy, kterými vám poskytujeme služby, se řídí a vykládají v souladu se zákony Paříže ve Francii.
ODDÍL 19 – ZMĚNY OBECNÝCH PODMÍNEK PRODEJE A POUŽÍVÁNÍ
Na této stránce si můžete kdykoli přečíst nejnovější verzi Všeobecných podmínek prodeje a používání.
Vyhrazujeme si právo dle vlastního uvážení aktualizovat, upravit nebo nahradit kteroukoli část těchto Všeobecných podmínek prodeje a používání zveřejněním aktualizací a úprav na našich stránkách. Povinností uživatele je pravidelně navštěvovat naše stránky a kontrolovat případné změny. Pokračování v používání nebo přístupu na naše stránky po zveřejnění jakýchkoli úprav těchto Všeobecných podmínek prodeje a používání představuje souhlas s těmito úpravami.
ČLÁNEK 20 – KONTAKTNÍ ÚDAJE
Požadavky týkající se Všeobecných podmínek prodeje a používání musí být adresovány kontakt@ název obchodu .
ČLÁNEK 21 – REKLAMACE A VRÁCENÍ PENĚZ
1. Balíky označené jako doručené, ale nepřevzaté: V mnoha případech je možné vrátit nesprávně doručený balík zpět. Zde jsou tipy, které vám můžeme poskytnout, abyste mohli svou zásilku lokalizovat:
1. Mějte připravené sledovací číslo.
2. Kontaktujte přepravní společnost nebo poštovního operátora odpovědného za zásilku a informujte je o situaci.
2. Pokud máte tu smůlu, že vám byl balíček doručen, ale nebyl přijat, může to být způsobeno následujícími důvody:
*Váš balíček obdržel někdo jiný omylem kvůli nesprávné nebo nečitelné adrese poskytnuté odesílatelem* Balíček za vás převzal soused nebo rodinný příslušník a zapomněl vás upozornit.
*Někdy může být balíček, který nebyl přijat, označen jako doručený ještě předtím, než vůbec dorazí.
* Balík byl ponechán ve vaší blízkosti (obchod, novinový stánek, pošta, směnárna).
* Technická chyba ve sledovacím systému dopravní společnosti.
* Pokud hledání pošty nepřineslo výsledky, bude balíček prohlášen za ztracený. Připravte si reklamaci nedoručeného balíku pro vrácení peněz. Vyřízení reklamace může trvat 2 až 4 týdny v závislosti na přepravci.
3. Pro získání kompenzace od přepravní společnosti je nutné podat formální žádost o kompenzaci. Kontaktujte zákaznický servis poskytovatele logistiky. Jakmile přepravce zanalyzuje váš případ a vyhodnotí výši ztraceného balíku, budete informováni o jeho rozhodnutí. Pokud je to způsobeno vinou kurýra, vrátíme peníze za objednávku. Pokud je však nedoručení způsobeno zákazníkem, například pokud byla uvedena nesprávná dodací adresa, zákazníkovi nebudou vráceny peníze
4. Odmítnutí dodávky
1. V případě odmítnutí dodávky po vyzvednutí budou náklady na vrácení v odpovědnosti uživatele a budou automaticky odečteny z vrácení peněz, i když byly nabídnuty počáteční náklady na dopravu zboží ve skladu obchodníka a po ověření jeho všeobecných podmínek v případě odmítnutí balíku, v případě, že přepravce není schopen vrátit balík nebo nejste schopni prokázat vrácení balíku: provize ve výši. až 25% cena produktu bude odečtena z vaší refundace. V případě odmítnutí je vaší povinností sdělit sledovací číslo vrácení, nemáme k němu automaticky přístup
2. Vrácení DPH: Clo a DPH se v případě vyzvednutí nebo odmítnutí balíku nevrací
5. Vadný nebo poškozený obal
6. V případě odstoupení si vyhrazujeme právo snížit část náhrady v poměru ke škodě
7. Máte 45 dní na to, abyste nás informovali, že jste neobdrželi svou objednávku.
8. Pokud po zadání objednávky zjistíte, že je chyba v dodací adrese, informujte nás prosím do 24 hodin po odeslání objednávky. Pokud tento postup nebude dodržen, nemusíme být schopni změnit doručovací adresu. Nesprávná dodací adresa může znemožnit doručení nebo způsobit doručení na jiné místo, než je požadováno. V těchto případech neneseme odpovědnost.