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Al visitar este sitio y/o comprar cualquiera de nuestros productos, usted acepta disfrutar de nuestro servicio “ ” y acepta estar sujeto a los siguientes términos y condiciones (“Términos y condiciones”, “Términos y condiciones”)), incluidos todos los adicionales. términos, condiciones y políticas a que se refiere y/o se hace referencia en el mismo. Estos Términos y condiciones se aplican a todos los usuarios del sitio, incluidos, entre otros, los usuarios que navegan por el sitio, vendedores, clientes, comerciantes y/o contribuyentes de contenido.
Por favor lea atentamente estas Condiciones Generales de Venta y Uso antes de acceder o utilizar nuestro sitio web. Al acceder o utilizar cualquier parte de este sitio, el usuario acepta estar sujeto a estos Términos y condiciones. Si no está de acuerdo con todos los términos y condiciones de este acuerdo, no debe acceder al sitio web ni utilizar ninguno de los servicios ofrecidos. Si estos Términos y condiciones se consideran una oferta, la aceptación se limita expresamente a estos Términos y condiciones.
Cualquier característica y herramienta nueva que se agregue a esta tienda en el futuro también estará sujeta a estos Términos y condiciones. Puede consultar la versión más reciente de las Condiciones Generales de Uso en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estas Condiciones Generales de Venta y Uso mediante la publicación de actualizaciones y/o modificaciones en nuestro sitio web. Es responsabilidad del usuario revisar esta página periódicamente para detectar cualquier cambio. Su uso continuo o acceso al sitio web después de la publicación de cualquier cambio constituye la aceptación de dichos cambios.
Nuestra tienda está alojada en woocommerce, que nos proporciona la plataforma de comercio electrónico que nos permite vender nuestros productos y servicios a los usuarios.
SECCIÓN 1 – TÉRMINOS DE USO DE NUESTRA TIENDA ONLINE
Al aceptar las presentes Condiciones Generales de Venta y Uso, el usuario declara haber alcanzado la mayoría de edad en su país, estado o provincia de residencia, y habernos dado nuestro consentimiento para permitir el uso de este sitio Web a cualquier menor de edad confiado a a él.
El usuario no puede utilizar nuestros productos para ningún propósito ilegal o no autorizado ni puede, al utilizar el Servicio, violar ninguna ley en su jurisdicción (incluidas, por ejemplo, las leyes de derechos de autor).
El usuario no deberá transmitir gusanos (troyanos), virus o cualquier otro código destructivo.
Cualquier incumplimiento o violación de estos Términos y Condiciones resultará en la terminación inmediata de los Servicios.
SECCIÓN 2 – TÉRMINOS Y CONDICIONES
Nos reservamos el derecho de negar el acceso a los Servicios a cualquier persona en cualquier momento y por cualquier motivo.
El usuario es consciente de que su contenido (sin incluir la información de su tarjeta de crédito) puede transferirse sin cifrar e implica (a) transmisiones a través de varias redes y (b) modificaciones para cumplir y adaptarse a los requisitos técnicos de las redes o dispositivos de conexión. Los datos de la tarjeta de crédito siempre se cifran durante la transmisión a través de la red.
El usuario se compromete a no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar cualquier parte del Servicio o uso del Servicio, o cualquier acceso al Servicio o contacto en el sitio web, o, a través del cual se proporciona el Servicio, sin nuestro autorización previa y explícita por escrito.
Los encabezados utilizados en este acuerdo se incluyen por conveniencia y no limitarán ni afectarán estos Términos.
SECCIÓN 3 – EXACTITUD, INTEGRIDAD Y ACTUALIDAD DE LA INFORMACIÓN
No somos responsables de la exactitud, integridad o actualidad de la información disponible en este sitio. El contenido de este sitio se proporciona únicamente con fines de información general y no debe considerarse como la única fuente de información para tomar decisiones sin consultar primero fuentes de información más precisas, completas y actualizadas. Si decide confiar en el contenido presentado en este sitio, lo hace bajo su propio riesgo.
Este sitio puede contener información preliminar. Esta información pasada, por su naturaleza, está desactualizada y se proporciona únicamente con fines informativos. Nos reservamos el derecho de cambiar el contenido de este sitio en cualquier momento, pero no tenemos obligación de actualizar ninguna información en nuestro sitio. El usuario acepta que es su responsabilidad monitorear los cambios en nuestro sitio.
ARTÍCULO 4 – CAMBIOS EN EL SERVICIO Y PRECIOS
Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso.
Nos reservamos el derecho de modificar o discontinuar el Servicio y/o el Pedido (o cualquier parte o contenido del Servicio) en cualquier momento sin previo aviso.
No seremos responsables ante el usuario o terceros por cualquier cambio de precio, suspensión o interrupción del Servicio y/o del Pedido.
Como se indica en nuestro aviso legal, nuestro sitio está alojado en Estados Unidos, al igual que nuestra cuenta bancaria. Dependiendo de su cuenta corriente, su banco puede cobrarle tarifas de cambio adicionales”
ARTÍCULO 4.1 – EXISTENCIAS Y DISPONIBILIDAD
Tenga en cuenta que debido a la gran demanda y las actualizaciones diarias del sistema, es posible que un producto marcado como agotado ya no esté disponible cuando se agregue al carrito. Por lo tanto, le recomendamos que elija un artículo de repuesto.
ARTÍCULO 5 – PRODUCTOS O SERVICIOS (SI CORRESPONDE)
Es posible que algunos productos o servicios solo estén disponibles en línea en nuestro sitio. Estos productos o servicios pueden tener cantidades limitadas y solo pueden devolverse o reemplazarse de acuerdo con nuestra Política de devoluciones.
Hemos hecho todo lo posible para mostrar lo más claramente posible los colores e imágenes de nuestros productos que aparecen en nuestra tienda. No podemos garantizar que el monitor de su computadora muestre los colores con precisión.
Nos reservamos el derecho, pero no la obligación, de limitar las ventas de nuestros productos o servicios a cualquier persona, área geográfica o jurisdicción. Podemos ejercer este derecho caso por caso. Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de cualquier producto o servicio ofrecido. Todas las descripciones de productos y precios están sujetos a cambios en cualquier momento sin previo aviso, a nuestro exclusivo criterio. Nos reservamos el derecho de finalizar la oferta de cualquier producto en cualquier momento. Cualquier oferta de un servicio o producto realizada en este sitio es nula si lo prohíbe la ley.
No garantizamos que la calidad de cualquier producto, servicio, información u otra propiedad obtenida o comprada por el usuario cumplirá con las expectativas del usuario, o que se corregirá cualquier error en el Servicio.
SECCIÓN 6 EXACTITUD DE LA INFORMACIÓN DE FACTURACIÓN Y DE LA CUENTA
Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que realice. Podemos, a nuestro exclusivo criterio, reducir o cancelar las cantidades compradas por persona, familia o pedido. Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados por o desde la misma cuenta de cliente, desde la misma tarjeta de crédito y/o pedidos que utilicen la misma dirección de facturación y/o envío. En el caso de que realicemos un cambio o cancelemos un pedido, podemos intentar notificar al Usuario comunicándonos con el correo electrónico y/o la dirección de facturación/número de teléfono proporcionado en el momento del pedido. Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir pedidos que, en nuestra incuestionable opinión, puedan parecer procedentes de comerciantes, minoristas o distribuidores.
El usuario acepta proporcionar información de cuenta y pedidos actual, completa y precisa para todos los pedidos realizados en nuestra tienda. El usuario acepta actualizar rápidamente la cuenta y otra información, incluida la dirección de correo electrónico, números de tarjetas de crédito y fechas de vencimiento, para que pueda completar transacciones y comunicarse si es necesario.
Para más detalles, consulte nuestra Política de devoluciones.
SECCIÓN 7 – INSTRUMENTOS OPCIONALES
Podemos brindarle acceso a herramientas de terceros sobre las cuales no tenemos control ni influencia.
El usuario reconoce y acepta que brindamos acceso a estas herramientas “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías, representaciones o condiciones de ningún tipo y sin ningún respaldo. No tendremos ninguna responsabilidad legal que surja o esté relacionada con el uso de herramientas opcionales de terceros.
Si utiliza herramientas opcionales ofrecidas a través del Sitio, lo hace bajo su propio riesgo y discreción y debe revisar los términos y condiciones bajo los cuales dichas herramientas son ofrecidas por sus proveedores externos.
También podemos ofrecer nuevos servicios y/o funciones en nuestro sitio en el futuro (incluidas nuevas herramientas y recursos). Estas nuevas características y servicios también estarán sujetos a estos Términos y Condiciones.
SECCIÓN 8 – ENLACES DE TERCEROS
Ciertos contenidos, productos y servicios disponibles a través de nuestro Servicio pueden incluir materiales de terceros.
Los enlaces de terceros en este sitio pueden dirigir al usuario a sitios web de terceros que no están afiliados a nosotros. No somos responsables de examinar o evaluar el contenido o la precisión de dichos sitios y no garantizamos ni asumimos ninguna responsabilidad por ningún contenido, sitios web, productos, servicios u otros materiales accesibles en o a través de estos sitios de terceros.
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SECCIÓN 9 – COMENTARIOS, SUGERENCIAS Y OTRAS APORTACIONES DE LOS USUARIOS
Si, a petición nuestra, envía contenido específico (por ejemplo, para participar en concursos), o si, sin nuestra petición, envía ideas creativas, sugerencias, propuestas, planes u otros materiales, ya sea en línea, por correo electrónico, por correo postal, o de otro modo (colectivamente, “Comentarios”), usted nos otorga el derecho, en cualquier momento y sin limitación, de modificar, copiar, publicar, distribuir, traducir y utilizar cualquier comentario que nos envíe en cualquier medio de comunicación. No tenemos ni estaremos obligados a (1) mantener ningún comentario confidencial; (2) pagar una compensación a cualquier persona por los Comentarios proporcionados; o (3) responder a los Comentarios.
Podemos, pero no tenemos obligación de hacerlo, monitorear, editar o eliminar contenido que determinemos, a nuestro exclusivo criterio, que es ilegal, ofensivo, amenazante, abusivo, calumnioso, difamatorio, pornográfico, obsceno o de otro modo cuestionable, o que viola cualquier propiedad o contenido intelectual. Términos y condiciones.
El usuario se compromete a escribir comentarios que no violen los derechos de terceros, incluidos derechos de autor, marca registrada, privacidad, personalidad u otros derechos personales o de propiedad. El usuario además acepta que sus comentarios no contendrán ningún material ilegal, difamatorio, ofensivo u obsceno, ni contendrán ningún virus informático u otro software dañino que pueda afectar de alguna manera el funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web asociado. No puede utilizar una dirección de correo electrónico falsa, pretender ser alguien que no es ni intentar engañarnos a nosotros ni a terceros sobre el origen de sus comentarios. El usuario es enteramente responsable de todos los comentarios que publica y de su exactitud. No asumimos ninguna responsabilidad por los comentarios publicados por el usuario o terceros.
SECCIÓN 10 – INFORMACIÓN PERSONAL
El envío de sus datos personales a nuestra tienda se rige por nuestra Política de Privacidad. Haga clic aquí para ver nuestra Política de Privacidad.
SECCIÓN 11 – ERRORES, IMPRECISIONES Y OMISIONES
Ocasionalmente puede haber información en nuestro sitio o en el Servicio que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones que puedan estar relacionadas con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, etc., cargos de envío de productos, tiempos de entrega y disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión, y de cambiar o actualizar información o cancelar pedidos si alguna información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado es inexacta en cualquier momento sin previo aviso (incluso después de realizar el pedido).
No asumimos ninguna obligación de actualizar, modificar o aclarar ninguna información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado, incluida, por ejemplo, la información de precios, excepto según lo exija la ley. Ninguna actualización especificada o fecha de actualización en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado debe tomarse como base para concluir que la información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado ha sido modificada o actualizada.
SECCIÓN 12 – USOS PROHIBIDOS
Además de las prohibiciones establecidas en los Términos de uso, el usuario tiene prohibido utilizar el Sitio o su contenido (a) para cualquier propósito ilegal; (b) incitar a otros a realizar o participar en actos ilegales; (c) violar cualquier ordenanza regional o cualquier ley, norma o reglamento internacional, federal, provincial o estatal; (d) infringir o violar nuestros derechos de propiedad intelectual o los de terceros; (e) acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, menospreciar, intimidar o discriminar a cualquier persona por motivos de género, orientación sexual, religión, etnia, raza, edad, origen nacional o discapacidad; (f) proporcionar información falsa o engañosa; (g) cargar o transmitir virus o cualquier otro tipo de código malicioso que pueda o pueda usarse para comprometer la funcionalidad o el funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web de Internet relacionado, independiente o relacionado; (h) recopilar o rastrear información personal de otras personas; (i) enviar spam, phishing, secuestrar, extraer, explorar, navegar, rastrear o rastrear la Web (o cualquier otro recurso); (j) con fines lascivos o inmorales; o (k) interferir o eludir las medidas de seguridad de nuestro Servicio, cualquier otro sitio o Internet. Nos reservamos el derecho de suspender el uso del Servicio o de cualquier sitio web relacionado por violar cualquier uso prohibido (h) recopilar o rastrear información personal de otras personas; (i) enviar spam, phishing, secuestrar, extraer, rastrear, rastrear o escanear la web (o cualquier otro recurso); (j) con fines lascivos o inmorales; o (k) interferir o eludir las medidas de seguridad de nuestro Servicio, cualquier otro sitio web o Internet. Nos reservamos el derecho de suspender el uso del Servicio o de cualquier sitio web relacionado por cualquier violación de los usos internacionales. erdites.(h) recopilar o rastrear información personal de otras personas; (i) enviar spam, phishing, secuestrar, extraer, rastrear, rastrear o escanear la web (o cualquier otro recurso); (j) con fines lascivos o inmorales; o (k) interferir o eludir las medidas de seguridad de nuestro Servicio, cualquier otro sitio web o Internet. Nos reservamos el derecho de dejar de usar el Servicio o cualquier sitio web relacionado por violar cualquier uso prohibido. Nos reservamos el derecho de dejar de usar el Servicio o cualquier sitio web relacionado por violar cualquier uso prohibido. Nos reservamos el derecho de dejar de usar el Servicio o. cualquier sitio web relacionado por violar cualquier uso prohibido.
ARTÍCULO 13 – EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
No ofrecemos ninguna garantía ni representación de que el uso de nuestro Servicio por parte del Usuario será ininterrumpido, oportuno, seguro o libre de errores.
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Bajo ninguna circunstancia HDPromo, nuestros directores, funcionarios, empleados, afiliados, agentes, contratistas, pasantes, proveedores, proveedores de servicios y licenciatarios serán responsables de cualquier lesión, pérdida, pérdida, reclamo o daño directo, indirecto, incidental, punitivo, especial o consecuente de cualquier naturaleza, incluyendo, a modo de ejemplo, pérdida de beneficios, ingresos, ahorros, datos, costos de reposición o cualquier otro daño similar, tanto por contrato como por acto ilícito (incluida negligencia), por contrato, por error ( incluyendo negligencia), por responsabilidad estricta o de otro tipo, derivada del uso de cualquier servicio o producto del Servicio, o cualquier otro reclamo relacionado de cualquier manera con el uso del Servicio o cualquier producto, incluyendo, pero no limitado a, cualquier errores u omisiones en cualquier contenido, o cualquier pérdida o daño de cualquier tipo incurrido como resultado del uso del Servicio o cualquier contenido (o producto) publicado, transmitido o puesto a disposición de otro modo a través del Servicio, incluso si se le ha informado de la posibilidad de tales reclamaciones. Debido a que algunos estados o jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de responsabilidad por daños consecuentes o incidentales, nuestra responsabilidad se limitará al máximo permitido por la ley. Dado que algunos estados o jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de responsabilidad por daños consecuentes o incidentales. daños incidentales, nuestra responsabilidad se limitará al máximo permitido por la ley. Debido a que algunos estados o jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de responsabilidad por daños consecuentes o incidentales, nuestra responsabilidad se limitará al máximo permitido por la ley.
SECCIÓN 14 – COMPENSACIÓN
El usuario se compromete a indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a HDPromo, nuestra empresa matriz, nuestras sucursales, nuestras filiales, nuestros socios, nuestros funcionarios, directores, agentes, contratistas, licenciatarios, etc., proveedores de servicios, subcontratistas, proveedores, pasantes y empleados, de cualquier reclamo o demanda, incluidos los honorarios razonables de abogados, interpuestos por terceros debido a o que surjan de la violación por parte del usuario de estos Términos y Condiciones o de los documentos a los que se hace referencia, o la violación por parte del usuario de cualquier ley o derechos de un tercero.
SECCIÓN 15 – SEPARABILIDAD
En el caso de que cualquier disposición de estas Condiciones Generales de Venta y Uso se considere ilegal, nula o inaplicable, esta disposición se aplicará en todos los casos en la máxima medida permitida por la ley y la parte inaplicable se considerará distinta de estas Condiciones Generales de Uso. venta y uso, esta separación no afecta la validez y aplicabilidad de las demás disposiciones.
ARTÍCULO 16 – RESOLUCIÓN
Las obligaciones y responsabilidades asumidas por las partes antes de la fecha de terminación sobrevivirán a la terminación de este Acuerdo en todos los aspectos.
Estos Términos y Condiciones son efectivos a menos y hasta que sean resueltos por el Usuario o terceros. El usuario puede optar por no participar en estos Términos y Condiciones en cualquier momento, informándonos que ya no desea utilizar nuestros Servicios, o cuando deje de usar nuestro sitio.
En el caso de que debamos establecer, a nuestro exclusivo criterio, que el usuario ha fallado, o si sospechamos que el usuario no ha podido cumplir con los términos de estos Términos de venta y uso, también podemos rescindir este acuerdo en en cualquier momento sin previo aviso y el usuario seguirá siendo responsable de todos los montos adeudados hasta la fecha de terminación, y/o podremos negarle el acceso al usuario a nuestros Servicios (o cualquier parte de ellos).
ARTÍCULO 17 – INTEGRIDAD DEL ACUERDO
Cualquier incumplimiento por nuestra parte de ejercer o hacer cumplir cualquier derecho o disposición de estos Términos y condiciones no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.
Estos Términos y condiciones o cualquier otra política o regla operativa publicada por nosotros en este sitio o con respecto al Servicio constituyen el acuerdo completo y el entendimiento entre el usuario y nosotros y rigen el uso del Servicio por parte del usuario, y reemplazan todos los anteriores y comunicaciones, propuestas y acuerdos contemporáneos, ya sean orales o escritos, entre el usuario y nosotros (incluidas, entre otras, cualquier versión anterior de los Términos y condiciones).
Cualquier ambigüedad en la interpretación de estos Términos y condiciones no se interpretará a expensas de la parte que los redactó.
ARTÍCULO 18 – LEY APLICABLE
Estos Términos y condiciones y cualquier acuerdo independiente mediante el cual le proporcionemos Servicios se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de París, Francia.
ARTÍCULO 19 – MODIFICACIONES A LAS CONDICIONES GENERALES DE VENTA Y USO
Puede consultar la versión más reciente de las Condiciones Generales de Venta y Uso en cualquier momento en esta página.
Nos reservamos el derecho, a nuestro exclusivo criterio, de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estas Condiciones Generales de Venta y Uso mediante la publicación de actualizaciones y modificaciones en nuestro sitio. Es responsabilidad del usuario visitar nuestro sitio periódicamente para comprobar si hay cambios. El uso continuo o el acceso a nuestro sitio después de la publicación de cualquier modificación a estas Condiciones Generales de Venta y Uso constituye la aceptación de dichas modificaciones.
ARTÍCULO 20 – DATOS DE CONTACTO
Las solicitudes relativas a las Condiciones Generales de Venta y Uso deberán dirigirse a contacto@ nombre de la tienda .
ARTÍCULO 21 – QUEJAS Y REEMBOLSOS
1. Paquetes marcados como entregados pero no recibidos: En muchos casos es posible recuperar un paquete entregado incorrectamente. Estos son los consejos que podemos darte para poder localizar tu envío:
1. Tenga a mano el número de seguimiento.
2. Contactar con la empresa de transporte u operador postal responsable del envío e informarle de la situación.
2. Si tiene la mala suerte de que le entreguen un paquete pero no lo reciba, puede deberse a los siguientes motivos:
*Su paquete fue recibido por otra persona por error debido a una dirección incorrecta o ilegible proporcionada por el remitente* Un vecino o familiar recibió el paquete por usted y olvidó notificarle.
*A veces, un paquete que no se ha recibido puede marcarse como entregado incluso antes de llegar.
* El paquete fue dejado cerca de usted (tienda, quiosco, oficina de correos, punto de cambio).
*Error técnico en el sistema de seguimiento de la empresa de transporte.
* Si la búsqueda del correo no arroja resultados, el paquete será declarado perdido. Prepare una queja por un paquete no entregado para obtener un reembolso. El procesamiento de quejas puede tardar de 2 a 4 semanas, dependiendo del transportista.
3. Para obtener una compensación de la empresa de transporte, es necesario presentar una solicitud formal de compensación. Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente del proveedor de logística. Una vez que el transportista haya analizado su caso y valorado el importe del paquete perdido, le informará de su decisión. Si esto es por culpa del mensajero, le reembolsaremos el pedido. Sin embargo, si la falta de entrega se debe al cliente, como si se proporcionó una dirección de entrega incorrecta, no se reembolsará al cliente.
4. Denegación de entrega
1. En caso de rechazo de la entrega tras una recogida, los gastos de devolución serán a cargo del usuario y se deducirán automáticamente del reembolso, incluso si se han ofrecido los gastos de envío iniciales. El reembolso se hará efectivo tras la recepción del mismo. el artículo en el almacén del comerciante y después de la verificación de sus condiciones generales en caso de rechazo del paquete, en caso de que el transportista no pueda devolver el paquete o usted no pueda demostrar la devolución del paquete: una comisión igual. hasta el 25% del precio del producto se descontará de su reembolso. En caso de rechazo, es su deber comunicar el número de seguimiento de la devolución, no tenemos acceso automáticamente a él.
2. Devolución del IVA: Los derechos de aduana y el IVA no son reembolsables en caso de recogida o rechazo de un paquete.
5. Paquete defectuoso o dañado
6. En caso de desistimiento, nos reservamos el derecho de reducir parte del reembolso en proporción al daño.
7. Tienes 45 días para informarnos que no has recibido tu pedido.
8. Si después de realizar el pedido te das cuenta de que hay un error en la dirección de envío, por favor notifícanoslo dentro de las 24 horas siguientes al envío del pedido. Si no se sigue este procedimiento, es posible que no podamos cambiar la dirección de entrega. Una dirección de entrega incorrecta podría impedir la entrega o provocar la entrega en una ubicación distinta a la deseada. En estos casos no seremos responsables.